以下文章来源于今日女报谭里和工作室,作者谭里和
今日女报谭里和工作室.
写有温度有良知的民生新闻。
△当事人投诉的金辉优步星樾楼盘
明知客户没购房资格,长沙金辉优步星樾楼盘却收取客户定金和数十万元首付款;置业顾问承诺好的“随买随退”,但客户提出退钱时,却遇到了麻烦……
△收据显示,年11月30日,彭鹏给楼盘支付了30余万元购房首付款,而此时距他社保满两年还差10个月
“陪购”遇老乡置业顾问
买房子准备结婚原本是一件好事,但30岁的彭鹏和女友莉莉却因买婚房买出了麻烦和担心。
6月20日,彭鹏带女友莉莉到今日女报投诉,长沙金辉优步星樾楼盘的置业顾问明知他不具备长沙购房资格,但还是劝说他交购房定金和房子首付款。最终,购房心切的他给该楼盘交了2万元购房定金和30余万元首付款。不久后,他了解到,楼盘的这个做法涉嫌违规,他很担心自己的合法权益得不到保障,于是根据当时和置业顾问的约定,要求退还定金和首付款,但现在四个多月过去了,退款一事没有任何进展。
彭鹏告诉记者,虽然他是常德人,但一直很喜欢长沙这座城市,特别是跟女朋友莉莉在长沙相识相爱后,他更是坚定了在长沙定居的想法。
为了能在长沙买房,年9月,彭鹏购买了长沙灵活就业社保。按照长沙的购房政策,彭鹏只需连续缴纳两年社保,他就可以在长沙买房了。但一次“陪购”的经历,让小彭觉得,自己有可能获得提前购买房子的机会。
年初,已具备购房资格的表姐到长沙看房,彭鹏全程陪同。
“当时我们看了很多楼盘,在给我表姐看房的时候,我也把我的情况跟接待的置业顾问咨询。他们都说长沙的购房政策很紧,社保没满两年要购房没有操作空间。”彭鹏说,不过,当他来到位于长沙县开元路与东九路交汇处的楼盘——金辉优步星樾,在跟一位陈姓置业顾问交流后,对方表示可以想办法操作。
“因为这位置业顾问是我常德老乡,所以我很信任。”彭鹏说。
彭鹏提供给记者的一张盖有“长沙融宇房地产有限公司”的发票专用章的收据显示,年3月15日,他交了两万元“预约金”给楼盘。
记者网上检索发现,金辉优步星樾楼盘的开发商即为长沙融宇房地产有限公司。
△年3月15日,消费者权益日,楼盘收取了无购房资格的彭鹏2万元预约金
彭鹏说,交完预约金一个多月后,陈姓置业顾问主动联系到他,因他不具备购房资格,不能帮他办理购房事宜。
不久,该楼盘把两万元预约金退给了彭鹏。彭鹏觉得,购房这么大的事,还是安心地等自己社保满两年后,踏踏实实、合理合法地去购房。
但几个月后,一个电话,又打乱了彭鹏的计划。
△年6月22日,彭鹏又一次来到楼盘要求退款,没有得到肯定答复
无购房资格却付了首付款
年9月,彭鹏接到一个似曾相识的电话。
打来电话的还是金辉优步星樾楼盘的陈顾问。
“置业顾问说,已经换了领导,售楼部有些政策得到了调整。”彭鹏说。
彭鹏提供的他和陈姓置业顾问的聊天记录显示,年11月23日晚上,陈姓置业顾问给他发来